เงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขและข้อตกลงต่อไปนี้ มีผลบังคับใช้ทันทีที่ลูกค้าเริ่มต้นใช้บริการกับ เพย์ โซลูชั่น

             ขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดทำความเข้าใจและปฎิบัติตาม ระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ เป็นบริการระบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ดังนั้น บริการระบบชำระเงินออนไลน์ ก็คือบริการระบบชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการด้วยการตัดบัตรเครดิต เพื่อใช้การซื้อขายสินค้าหรือบริการบนอินเตอร์เน็ต

             โดยผู้ใช้บริการจะต้องเป็นบุคคลหรือเจ้าของเว็บไซต์ที่ขายสินค้าหรือบริการ บนเครือข่ายอินเตอร์เน็ต และต้องการใช้บริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเพื่อชำระค่าสินค้าหรือ บริการของตน

             นอกจากนี้ บริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิต จะใช้งานผ่านระบบจัดการที่เราจัดทำขึ้นเพื่อใช้ในการจัดการดูแล การชำระเงินค่าสินค้า หรือบริการของผู้ใช้บริการผ่านบัตรเครดิต เช่น ระบบการประมวลผลการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ, ระบบการจัดการ, ระบบการกรอกรายละเอียดบัตรเครดิต, ระบบสรุปยอดการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการ และ ระบบการแจ้งผลการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการผ่านบัตรเครดิต เพื่อให้การใช้งานบริการระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

• คุณสมบัติของร้านค้า

  • ต้องมีเว็บไซต์และโดเมนเนมที่ยังเปิดใช้งานได้
  • ต้องไม่ดำเนินธุรกิจที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรม
    - การพนัน
    - สื่อลามก
    - เหล้า เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ทุกชนิด
    - บุหรี่และสารเสพติด ยาเสพติด
    - สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์
    - ยา(ผิดกฎหมายบางประเทศ)
  • ธุรกิจจำหน่ายอาหารเสริม เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสุขภาพ ทีมงานจะตรวจสอบเป็นพิเศษและอนุมัติในเฉพาะรายที่สินค้าได้รับการรับรองจาก อย. หรือหน่วยงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
  • เครื่องสำอางค์ผิดกฎหมาย
  • เกมส์ออนไลน์
  • สินค้าลอกเลียนแบบทุกชนิด
  • ร้านค้าที่มีลักษณะเป็น Merchant Aggregator คือการนำระบบของ เพย์ โซลูชั่นไปเชื่อมต่อกับร้านค้าย่อยหรือเว็บไซต์อื่นๆที่ไม่ได้ ลงทะเบียนไว้
  • ต้องเป็นบริษัทที่จดทะเบียนบริษัทในประเทศไทย เท่านั้น (กรณีที่สมัครในนามบริษัท)
  • ต้องมีสำนักงานตั้งอยู่ในประเทศไทย (กรณีที่สมัครในนามบริษัท))
  • ต้องส่งสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆจากประเทศไทยเท่านั้น

               ร้านค้าให้คำรับรองว่า สินค้าหรือบริการของร้านค้า จะต้องเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายและ ไม่ผิดต่อศีลธรรมอันดีงามของประชาชน หากเพย์ โซลูชั่น ตรวจสอบพบภายหลังว่าร้านค้านำระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตนี้ ไปใช้ชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย หรือผิดต่อศีลธรรม เพย์ โซลูชั่น มีสิทธิที่จะยึดเงินทั้งหมดของร้านค้า พร้อมทั้งสามารถยกเลิกการให้บริการทั้งหมดได้ทันที

• การยอมรับข้อตกลงและระเบียบการใช้งาน

  1. อัตราค่าธรรมเนียม

     • ค่าบริการใช้งานระบบ : ราคาขึ้นอยู่กับระบบที่เลือกใช้งาน

     • ค่าธรรมเนียม :

       บริการและช่องทางการชำระเงินออนไลน์
       บัตรเครดิตและบัตรเดบิต วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด, เจซีบี และยูเนี่ยนเพย์ Visa MasterCard UnionPay JCB American Express
       ระบบผ่อนชำระ (Installment) เลือกผ่อนได้นาน 3-10 เดือน ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารกรุงศรีฯ, เฟิร์สช้อยส์, เซ็นทรัล คาร์ด, ซิมเพิล วีซ่า คาร์ด, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารไทยพาณิชย์ และเทสโก้ โลตัส วีซ่า KBank Krungsri Central Simple Firstchoice KTC BBL SCB Tesco
       บิตคอยน์ สามารถรับชำระผ่านบิตคอยน์ เงินดิจิทัลที่กำลังได้รับความนิยมในขณะนี้
       อินเทอร์เน็ต แบงค์กิ้ง เลือกจ่ายผ่าน ธนาคารกรุงศรีฯ, กรุงเทพ, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารธนชาติ
       ระบบตัดเงินอัตโนมัติ ระบบตัดเงินอัตโนมัติ สำหรับธุรกิจที่มีการเก็บเงินรายเดือนตัดบัตรเครดิตทันทีเมื่อครบรอบชำระ ลดปัญหาเก็บเงินล่าช้า ประหยัดเวลา มียอดขายได้ต่อเนื่อง
       พร้อมเพย์ บริการ รับ-โอนเงิน แบบใหม่แค่ใช้เลขบัตรประชาชน หรือ เบอร์มือถือแทนเลขบัญชีปัจจุบัน
       วีแชทเพย์ ปัจจุบันร้านค้าที่เปิดรับ WeChat Pay ได้เพิ่มโอกาสในการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวจีนและลูกค้าอื่นๆที่ใช้ WeChat เพราะนอกจากจะใช้แทนเงินสดและผูกกับบัตรเครดิตโดยตรงแล้วยังมีโปรโมชั่นพิเศษจาก WeChat เพื่อกระตุ้นยอดขาย
       อาลีเพย์ บริการรับชำระเงิน ALIPAY เจาะตลาดนักช้อปชาวจีน เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของคุณด้วยบริการรับชำระเงิน ผ่าน QR Code บนแอปพลิเคชัน ALIPAY ที่ร้านค้า

  2. ข้อตกลงการโอนยอดรายได้

                  เพย์ โซลูชั่น จะสรุปยอดรายได้ของร้านค้าในแต่ละเดือน และโอนยอดรายได้ดังกล่าวหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับร้านค้าทุกๆวันพุธ ของสัปดาห์ถัดไป โดยนำฝากเข้าบัญชีธนาคารที่ร้านค้าแจ้งมา แต่หากทุกๆวันพุธ ของสัปดาห์ถัดไปตรงกับวันหยุดทำการของเพย์ โซลูชั่น หรือธนาคาร ยอดรายได้จะถูกนำฝากเข้าบัญชีของร้านค้าในวันทำการถัดไป
     
                  - ค่าธรรมเนียมคืนเงิน 300 บาท/รายการ (หากรายการชำระเงินนั้นเกิน 7 วัน
                  * ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน 12 - 20 บาท (ยอดโอนไม่เกิน 2,000,000 บาท/ครั้ง)
     
                 การเพิ่มความถี่ในการรับเงินรายได้
     
                 ไทยอีเพย์ได้มีนโยบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่อง การรับเงินรายได้ร้านค้า กล่าวคือ ร้านค้าที่เข้าเงื่อนไขดังต่อไปนี้ สามารถแจ้งขอปรับการรับเงินรายได้เป็นราย 15 วันหรือ รายสัปดาห์
     
                 1. ร้านค้าที่ใช้บริการไทยอีเพย์มากกว่า 6 เดือนขึ้นไป
                 2. ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการปฎิเสธการชำระเงินจากลูกค้า (Charge Back)
                 3. หากมีรายได้รวมมากกว่า 100,000 บาท/เดือน สามารถขอปรับการรับเงินเป็นราย 15 วันได้
                 4. หากมีรายได้รวมมากกว่า 500,000 บาท/เดือน สามารถขอปรับการรับเงินเป็นรายสัปดาห์ได้

  3. อัตราการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน

                  ในกรณีที่ราคาขายของสินค้าหรือบริการเป็นสกุลเงินต่างประเทศ ร้านค้าตกลงและรับทราบว่า เพย์ โซลูชั่น จะคิดคำนวณยอดรายได้โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนตามอัตราซื้อ (Buying Rate) แต่ละวันของธนาคารกสิกรไทย ณ วันที่เกิดการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ทั้งนี้อัตราการแลกเปลี่ยนในแต่ละวันนั้นไม่คงที่ ร้านค้าจึงต้องทำความเข้าใจกับลูกค้าด้วยเช่นกัน

  4. กรณียึดหน่วง

                  ร้านค้าตกลงที่จะตรวจสอบการทำรายการของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และชะลอการส่งสินค้าไปยังลูกค้าก่อนเป็นระยะเวลา 48 ชั่วโมงทุกครั้งหลังจากที่รายการสั่งซื้ออนุมัติ เพื่อป้องกันรายการชำระเงินที่มีปัญหา ซึ่งในกรณีที่รายการใดถูก เพย์ โซลูชั่น ตรวจพบว่ามีการชำระเงินที่ผิดปกติ หรือมียอดเงินสูง สถานะของการทำรายการนั้นอาจเปลี่ยนแปลงจาก Complete เป็น Hold ได้ ภายใน 48 ชั่วโมง ทั้งนี้หากมีการเปลี่ยนสถานะรายการเกิดขึ้น ร้านค้ายินยอมที่จะปฎิบัติตามขั้นตอนที่ทาง เพย์ โซลูชั่น แจ้งให้ทราบ

  5. กรณีการปฏิเสธการชำระเงิน

                  ร้านค้ายอมรับการปฏิเสธการชำระเงินจากผู้ถือบัตร(Charge Back) หากภายหลังธนาคารหรือบริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตตรวจพบข้อสงสัย หรือความผิดปกติ หรือการทุจริต ฉ้อโกง หรือไม่ว่าด้วยกรณีใดก็ตาม ร้านค้ายินยอมให้ เพย์ โซลูชั่น ทำการหักยอดเงินดังกล่าว จากรายได้ร้านค้า หรือโอนยอดเงินดังกล่าวกลับมายัง เพย์ โซลูชั่น ทั้งนี้ความเสี่ยงและความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้น ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

  6. เพื่อให้เป็นไปตามกฎกระทรวงและกฎหมายการฟอกเงิน

                  เพย์ โซลูชั่น จึงได้กําหนดแบบฟอร์มสําหรับธุรกรรมที่มียอดชําระเงิน 50,000 บาทขึ้นไป เพื่อให้ลูกค้าทําการกรอกและแสดงตน ตามกระบวนการที่เรียกว่า CDD (Customer Due Diligence) และแนบหลักฐาน เช่น บัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต เพื่อทําการสืบทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ทําธุรกรรมรายนั้นๆ และขอสงวนสิทธิ์ ในการแจ้งให้ทางสํานักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินทราบเพื่อดําเนินการ ตรวจสอบในลําดับต่อไป

     * เพย์ โซลูชั่น ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงข้อตกลงข้างต้นตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ร้านค้าทราบเป็นคราวๆไป